जनता का दरबार या इंसाफ का नया केंद्र? गाजियाबाद में डीएम रविन्द्र कुमार मॉंदड़ के जनता दर्शन में उमड़ रही भारी भीड़

गाजियाबाद में जिलाधिकारी श्री रविन्द्र कुमार मॉंदड़ की जनसुनवाई व्यवस्था अब लोगों के लिए उम्मीद की नई किरण बनती जा रही है। कलेक्ट्रेट कार्यालय में आयोजित जनता दर्शन के दौरान बुधवार को बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। किसी को राजस्व विभाग से शिकायत थी तो कोई नगर निगम, जीडीए, स्वास्थ्य विभाग या बिजली विभाग की समस्याओं को लेकर डीएम कार्यालय पहुंचा था।

जनता दर्शन के दौरान जिलाधिकारी ने हर शिकायत को गंभीरता से सुना और अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी मामलों का त्वरित, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। यही वजह है कि अब जनता के बीच प्रशासन के प्रति भरोसा लगातार मजबूत होता दिखाई दे रहा है।

सीएम ऑफिस से लाइव मॉनिटरिंग ने बढ़ाई प्रशासनिक जवाबदेही

मुख्यमंत्री कार्यालय उत्तर प्रदेश द्वारा “जनता दर्शन” और जनसुनवाई प्रक्रिया की लाइव कनेक्टिविटी के जरिए निगरानी की जा रही है। जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार मॉंदड़ ने बताया कि मुख्यमंत्री के निर्देशों के अनुपालन में जिला स्तरीय अधिकारियों को सभी कार्य दिवसों में सुबह 10 बजे से 12 बजे तक जनता की शिकायतें सुनने और Zoom पर लाइव रहने के निर्देश दिए गए हैं।

इस व्यवस्था से शिकायतों के निस्तारण में तेजी आई है और विभागीय अधिकारियों की जवाबदेही भी तय हो रही है।

मौके पर ही हुआ कई समस्याओं का समाधान

जनता दर्शन के दौरान कई शिकायतों का तत्काल समाधान भी किया गया। जिलाधिकारी ने Zoom के माध्यम से संबंधित विभागीय अधिकारियों से सीधे संपर्क कर शिकायतों की जानकारी दी और तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए।

राजस्व विवाद, अवैध निर्माण, बिजली कनेक्शन, स्वास्थ्य सेवाओं की शिकायतें और नगर निगम से जुड़े मामलों पर अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई करने के आदेश दिए गए। जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि शिकायतकर्ता को समाधान की स्पष्ट जानकारी दी जाए ताकि उसे बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें।

लाभार्थियों ने कहा— “डीएम साहब ने हमारी उम्मीद लौटा दी”

जनता दर्शन में पहुंचे कई लोगों ने अपनी शिकायतों के पारदर्शी और संतोषजनक निस्तारण पर जिलाधिकारी का आभार व्यक्त किया। लाभार्थियों ने कहा कि पहली बार उन्हें लगा कि प्रशासन उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुन रहा है।

एक शिकायतकर्ता ने कहा,
“हम डीएम साहब का दिल से धन्यवाद करते हैं। हमारी समस्या को गंभीरता से सुना गया और तुरंत कार्रवाई हुई। अब लोगों को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए इधर-उधर भटकने की जरूरत नहीं है।”

बढ़ती भीड़ दे रही बड़ा संकेत

जनता दर्शन में लगातार बढ़ती भीड़ यह संकेत दे रही है कि गाजियाबाद की जनता का प्रशासन और शासन पर भरोसा मजबूत हो रहा है। लोग अब सीधे जिलाधिकारी तक पहुंचकर अपनी समस्याओं का समाधान पाने की उम्मीद कर रहे हैं।

प्रशासनिक हलकों में भी डीएम रविन्द्र कुमार मॉंदड़ की कार्यशैली चर्चा का विषय बनी हुई है। अधिकारियों को जवाबदेह बनाना, शिकायतों की लाइव मॉनिटरिंग और मौके पर समाधान जैसे कदम आम जनता को राहत देने में प्रभावी साबित हो रहे हैं।

वरिष्ठ अधिकारी भी रहे मौजूद

जनता दर्शन के दौरान मुख्य विकास अधिकारी श्री कुमार सौरभ, सिटी मजिस्ट्रेट डॉ. संतोष कुमार उपाध्याय और जिला सूचना अधिकारी योगेंद्र प्रताप सिंह भी मौजूद रहे। सभी विभागों से जुड़ी शिकायतों की समीक्षा की गई और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए गए।

प्रशासन का कहना है कि आने वाले समय में जनता दर्शन को और अधिक प्रभावी बनाया जाएगा ताकि हर नागरिक को समय पर न्याय और समाधान मिल सके।