जनता दरबार में सैकड़ों फरियादी, डिप्टी CM का सख्त संदेश—अब हर शिकायत का होगा त्वरित समाधान!

उत्तर प्रदेश की राजधानी लखनऊ में सोमवार को आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में उप मुख्यमंत्री केशव प्रसाद मौर्य ने प्रदेशभर से आए सैकड़ों फरियादियों की समस्याएं सुनीं और उनके त्वरित समाधान के लिए अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए। यह कार्यक्रम उनके कैम्प कार्यालय 7-कालिदास मार्ग पर आयोजित किया गया, जहां आमजन को सीधे अपनी समस्याएं रखने का अवसर मिला।

जनता दर्शन के दौरान उप मुख्यमंत्री ने न केवल लोगों की शिकायतें सुनीं, बल्कि व्यक्तिगत रूप से उनसे संवाद भी किया। उन्होंने हर फरियादी की समस्या को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ समझते हुए तत्काल समाधान की दिशा में कदम उठाए। कई मामलों में उन्होंने मौके पर ही संबंधित अधिकारियों से दूरभाष पर बात कर त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए।

कार्यक्रम में प्रदेश के विभिन्न जिलों से आए लोगों ने अपनी-अपनी समस्याएं रखीं। इनमें भूमि विवाद, अवैध कब्जा, उत्पीड़न, सड़क और विद्युत समस्याएं, दुर्घटनाएं, आवास आवंटन, शिक्षा, स्वास्थ्य और पारिवारिक विवाद जैसे कई अहम मुद्दे शामिल रहे। इन सभी मामलों पर उप मुख्यमंत्री ने स्पष्ट किया कि किसी भी स्तर पर लापरवाही स्वीकार्य नहीं होगी।

केशव प्रसाद मौर्य ने अधिकारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि “जन समस्याओं का समाधान सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है और प्रत्येक पीड़ित को न्याय दिलाना शासन की जिम्मेदारी है।” उन्होंने कहा कि हर शिकायत का समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाना चाहिए, ताकि लोगों को बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि हर शिकायत के निस्तारण में जिम्मेदारी तय की जाए और नियमित रूप से उसकी मॉनिटरिंग की जाए। इससे प्रशासनिक व्यवस्था में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित हो सकेगी। उप मुख्यमंत्री ने यह भी स्पष्ट किया कि जहां जरूरत होगी, वहां कठोर कार्रवाई करने से भी पीछे नहीं हटेंगे।

जनता दर्शन के दौरान विशेष रूप से महिलाओं, दिव्यांगजनों और बुजुर्गों की समस्याओं को प्राथमिकता दी गई। उप मुख्यमंत्री ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि इन वर्गों से जुड़े मामलों का शीघ्र और संवेदनशीलता के साथ निस्तारण किया जाए।

कार्यक्रम में कई ऐसे मामले भी सामने आए, जिनमें लोगों ने अतिक्रमण हटाने, भूमि पर कब्जा दिलाने और अपराधियों की गिरफ्तारी की मांग की। इन मामलों पर उप मुख्यमंत्री ने तत्परता दिखाते हुए तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए, जिससे फरियादियों को तत्काल राहत मिल सके।

जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान यह भी देखने को मिला कि उप मुख्यमंत्री हर फरियादी से सीधे संवाद कर रहे थे, जिससे लोगों को अपनी बात रखने में सहजता महसूस हुई। इससे शासन और जनता के बीच संवाद का एक प्रभावी माध्यम भी स्थापित हुआ।

इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य न केवल शिकायतों का समाधान करना था, बल्कि प्रशासनिक व्यवस्था को और अधिक जवाबदेह और पारदर्शी बनाना भी था। उप मुख्यमंत्री ने कहा कि सरकार की मंशा है कि आमजन को समय पर न्याय मिले और उनकी समस्याओं का समाधान बिना किसी देरी के किया जाए।

उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि सभी प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समय सीमा के भीतर प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। इससे न केवल लोगों का विश्वास बढ़ेगा, बल्कि शासन-प्रशासन के प्रति सकारात्मक संदेश भी जाएगा।

कुल मिलाकर, लखनऊ में आयोजित यह जनता दर्शन कार्यक्रम आमजन की समस्याओं के समाधान की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल साबित हुआ, जहां शासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित हुआ और समस्याओं के त्वरित निस्तारण का भरोसा दिया गया।